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- Telefono: +1(646) 831-9732
- Email: bonjour@furnialtora.com
- Orari: lun–ven 09:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET)
- Tempi di risposta: solitamente entro 24–48 ore lavorative
Gestione ordini
- Conferma: dopo l’invio, riceverete email con numero ordine, dettagli prodotti e importo
- Spedizione: una volta elaborato, invio di notifica con numero di tracciamento per seguire lo stato della consegna
Resi e sostituzioni
- Diritto di recesso: entro 14 giorni dal ricevimento, prodotto integro e con imballaggio originale
- Sostituzione: contattare assistenza; tempi e disponibilità possono influire
- Procedura: richiesta → istruzioni → restituzione → gestione rimborso o sostituzione
Rimborso
- Metodo: sullo stesso canale di pagamento
- Tempi: 7–14 giorni lavorativi dopo ricezione del reso
Privacy e protezione dati
- Raccolta limitata a gestione ordini, spedizioni e supporto
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Prodotti e prezzi
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